WebanalytikBewertung der Effektivität und Beratung zu Innovationen

Sobald wir Ihre neue Website in Betrieb genommen haben, beginnen unsere Analytiker zu messen und auszuwerten, ob sie ihre Ziele erreicht, d. h. Ihnen neue Kunden bringt. Wenn wir Lücken finden, empfehlen wir bewährte Lösungen zur Verbesserung – wo man die Struktur oder die Navigation anpassen kann, wie man Inhalte hinzufügt, was man mit Kampagnen machen kann, etc. Wir beraten Sie regelmäßig, wie Sie Ihre Website kontinuierlich weiterentwickeln können.

Ein Schatz namens Analytik

Wir formulieren unsere analytischen und beratenden Schlussfolgerungen ausschließlich auf der Grundlage objektiver Daten. Wir beraten Sie, wie Sie Ihre Website, App oder Kampagne anpassen können, wie Sie die Informationsstruktur Ihrer Website verbessern, die Benutzererfahrung steigern und Ihre Inhalte attraktiver gestalten. Kurz gesagt, alles, was Ihnen hilft, Ihre Gewinne zu steigern.

Zweimal messen, einmal schneiden

Gemeinsam mit Ihnen legen wir fest, welche KPIs (Leistungskennzahlen) wir überwachen werden. Anschließend richten wir KPI-Messungen in Analysetools ein, überwachen deren Entwicklung und werten die Ergebnisse aus.

Alles gemessen – und was nun?

Für uns ist das Messen erst der Anfang. Wir suchen nach den Ursachen und Auswirkungen der Daten, nach verborgenen Zusammenhängen. Wir beobachten auch den Traffic von Konkurrenz-Websites – damit können wir Schwachstellen finden und bewährte Lösungen empfehlen, um diese zu korrigieren.

Fragen Sie sich, wie Sie die Performance Ihrer Website oder Ihres Onlineshops steigern können? Wie man Kunden anzieht? Wir beraten Sie, was zu ändern ist, erstellen einen strategischen Plan und setzen ihn um.

Werkzeuge

Wir verwenden eine Vielzahl von Analysesoftware – von Google Analytics (einschließlich Enhanced Ecommerce) über HotJar (Heatmaps der Besucherbewegungen und Klicks auf der Website) bis hin zu Mapp Intelligence (Überwachung und Analyse des Traffics auf der Grundlage von disaggregierten Rohdaten, mit Verknüpfungen zu Werbe- und Remarketing-Systemen, der Möglichkeit, Inhalte für definierte Besuchergruppen zu personalisieren usw.).

Tests

Wer nichts versucht, verdirbt vielleicht nichts, aber er gewinnt sicher nichts. Wir testen vom ersten Entwurf der Informationsstruktur und dem Wireframe-Modell der Website an – alles wird Benutzertests an einer Stichprobe realer Nutzer unterzogen, zum Beispiel mit Heatmaps und Augenkameras. Basierend auf diesen Erkenntnissen werden wir ein modifiziertes Wireframe-Modell erstellen, das die Benutzerpräferenzen der Zielgruppen besser berücksichtigt. Und das ist erst der Anfang!

Einige interessante Zahlen

Unsere Beratung bringt Kunden Folgendes:

um 35 % schneller zum Kaufabschluss
73 % Umsatzsteigerung
80%ige Steigerung des Website-Traffics
217 % Anstieg der Online-Bestellungen
240 % Steigerung der Anzahl der online vereinbarten Termine

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